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AGB

Die einheitlichen Geschäftsbedingungen des Hotel- und Gaststättenverbands (UVH)

Die einheitlichen Geschäftsbedingungen des Hotel- und Gaststättenverbands (UVH) sind die Geschäftsbedingungen, unter denen die in den Niederlanden ansässigen HOGA-Betriebe, wie Hotels, Restaurants, Cafés und verwandte Betriebe (einschließlich Catering-Betrieben, Partyservice-Betrieben u.dergl.) HOGA-Dienstleistungen erbringen und HOGA-Verträge abschließen.

Die UVH sind beim Landgericht und der Industrie- und Handelskammer in Den Haag hinterlegt.

Für weitere Informationen gehen Sie nach khn.nl/uvh-du

HAUSORDNUNG

SICHERHEIT

  • Bewahren Sie im Brandfall Ruhe, aktivieren Sie den nächstgelegenen Feuermelder und informieren Sie umgehend die Rezeption.
  • Verlassen Sie beim Ertönen des Feueralarms sofort das Gebäude und folgen Sie den grünen Notausgangsschildern zum Sammelplatz.
  • Benutzen Sie im Brandfall niemals die Aufzüge.
  • Zur Sicherheit aller unserer Gäste wird in verschiedenen Bereichen des Hotels Videoüberwachung eingesetzt. Im Falle von Notfällen oder Vorfällen können Aufnahmen zur Unterstützung an die zuständigen Behörden weitergegeben werden.
  • Das Parken auf unserem Privatgelände ist für Sie kostenfrei. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr; zur Sicherheit ist jedoch eine Videoüberwachung vorhanden.
  • Notausgänge dürfen nicht als reguläre Ein- oder Ausgänge genutzt werden und sind ausschließlich für Notfälle vorgesehen.

PERSÖNLICHE GEGENSTÄNDE

  • Das Van der Valk Hotel Volendam übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
  • Es ist strengstens untersagt, Eigentum des Hotels mitzunehmen. Im Falle von Diebstahl werden die entstandenen Kosten dem Gast in Rechnung gestellt. Bei vorsätzlicher Beschädigung können Reparatur- oder Ersatzkosten berechnet werden.

ZIMMER & BUCHUNG

  • Der Hauptbucher muss mindestens 18 Jahre alt sein und beim Check-in einen gültigen Ausweis vorlegen können. Minderjährige dürfen nur in Begleitung eines Erwachsenen übernachten.
  • Es ist nicht gestattet, ein Zimmer zu reservieren oder weiterzuvermieten, ohne selbst anwesend zu sein, oder mit mehr Personen zu übernachten als erlaubt.
  • Wir respektieren Ihre Privatsphäre; bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns jedoch das Recht vor, das Zimmer zu betreten.
  • Der Check-out ist bis 11:00 Uhr möglich. Bei einem späteren Check-out gelten folgende Zuschläge: €50,- bis 14:00 Uhr und €125,- bis 18:00 Uhr.

ILLEGALE & VERBOTENE HANDLUNGEN

  • Der Besitz, Konsum oder Handel von Drogen oder Lachgas ist strengstens verboten. Verstöße können zu einer Geldstrafe und/oder zur Einschaltung der Polizei führen.
  • Bei übermäßigem Alkoholkonsum behalten wir uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich des Verweises aus dem Hotel.
  • Der Konsum von Alkohol unter 18 Jahren ist strengstens verboten. Wir sind berechtigt, bei Gästen bis zum Alter von 25 Jahren einen gültigen Ausweis zu verlangen.
  • Es ist strengstens untersagt, Gäste für bezahlte sexuelle Handlungen im Zimmer zu empfangen oder pornografisches bzw. sexuell explizites Material zu erstellen. Bei Feststellung oder Verdacht erfolgt eine sofortige Ausweisung sowie eine Meldung an die Behörden.
  • Das Verursachen von Belästigungen im oder rund um das Hotel, beispielsweise durch laute Musik, Lärm oder störendes Verhalten, ist nicht gestattet. Bei Verstößen kann der Zutritt zum Hotel untersagt werden.
  • Das Anzünden von Kerzen oder Räucherstäbchen in den Zimmern ist nicht erlaubt. Ebenso ist die Verwendung von Konfetti oder ähnlichen Materialien untersagt. Bei Verstößen werden zusätzliche Reinigungskosten in Rechnung gestellt.
  • Rauchen in den Zimmern ist strengstens verboten, einschließlich E-Zigaretten. Rauchen ist ausschließlich auf dem Balkon oder der
  • Außenterrasse gestattet. Bei Verstößen werden Reinigungs- und Feuerwehrkosten in Höhe von mindestens €300,- berechnet.

SONSTIGES

  • Haustiere sind im Hotel nicht gestattet. Auf unseren Terrassen sind sie jedoch herzlich willkommen.
  • Das Fotografieren oder Filmen von Mitarbeitenden ohne deren ausdrückliche Zustimmung ist nicht erlaubt.
  • Bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die
  • Beendigung der Reservierung ohne Rückerstattung oder die Einschaltung der Polizei.
  • Die Geschäftsleitung des Van der Valk Hotel Volendam entscheidet in allen Fällen, die in dieser Hausordnung nicht ausdrücklich geregelt sind.

Wir bitten Sie freundlich, diese Hausordnung zu respektieren. Auf diese Weise möchten wir Ihnen und unseren anderen Gästen einen angenehmen und sorgenfreien Aufenthalt ermöglichen sowie ein sicheres Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeitenden gewährleisten.

Wir wünschen Ihnen einen sicheren und angenehmen Aufenthalt.