Hotel Volendam is geopend

Van der Valk Hotel Volendam is geopend en hanteert aangepaste maatregelen. Graag vragen wij u rekening te houden met de aangescherpte maatregelen om uw gezondheid en die van onze medewerkers te kunnen waarborgen. Wij hopen u dan ook snel te mogen verwelkomen voor een veilig en vertrouwd verblijf in Hotel Volendam.

Wij zijn heel enthousiast en blij dan u weer mogen ontvangen en zijn ons ervan bewust dat de nieuwe richtlijnen niet altijd makkelijk voor u en ons zullen zijn. Maar we hopen op ieders medewerking en begrip en hopen dat iedereen elkaar de ruimte geeft en elkaar respecteert. We zien jullie hopelijk snel!

Wij danken u voor het begrip en het vertrouwen in ons hotel.

Bekijk onze aangepaste maatregelen


 

Geopende faciliteiten

De faciliteiten in onze hotels zijn beperkt beschikbaar om te voorkomen dat er teveel mensen tegelijkertijd aanwezig zijn op dezelfde plekken. 

  • Restaurant & Hotelbar & Zwembad
    Het restaurant, hotelbar en zwenbad is  volgens richtlijnen vanuit overheid en RIVM  enkel geopend voor hotelgasten die in ons hotel overnachten.

    HOTELGASTEN
  • Het restaurant is exclusief geopend voor hotelgasten met overnachting.
  • Hotelgasten dienen van te voren te reserveren voor ontbijt, lunch en diner
  • Hotelgasten kunnen reserveren in ons restauarant en terras
  • Hotelgasten kunnen gebruik maken van onze hotelbar
  • Roomservice is gratis beschikbaar voor ontbijt en diner
  • Voor het zwembad dient ook gereserveerd te worden, dit kan op de dag van aankomst

    LOKALE GASTEN
    Lokale gasten ( zonder overnachting ) kunnen uitsluitend op het terras reserveren voor lunch, diner of borrel. Bij slecht weer kunt u kosteloos uw tafel annuleren. Let op: ER IS GEEN ENKELE MOGELIJKHEID OM U IN ONS RESTAUARNT PLAATS TE LATEN NEMEN

    De huisregels:
  • Voordat u kunt plaatsnemen, volgt er een controlegesprek over uw gezondheid.
    Bent u niet 100% fit, neem dan verantwoordelijkheid en blijf thuis
  • Na het controlegesprek vragen wij u uw handen te desinfecteren
  • Vervolgens wordt u naar uw tafel begeleid, zowel binnen als buiten
  • Alle tafels hebben een vaste plek met 1.5 meter tussen de tafels en mogen dus niet verplaatst worden.
  • Staanplaatsen op ons terras zijn niet toegestaan
  • Schud geen handen met mede-gasten en onze medewerkers
  • Er kunnen max. 2 personen aan 1 tafel plaatsnemen, met uitzondering voor gasten uit een gezamenlijk huishouden, hier kunnen we max. 8 personen plaatsen aan 1 tafel
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos
  • Volg aangegeven looprichting/waarschuwingen en hygiëne maatregelen
  • Zowel binnen als buiten gelden de 1.5 meter afstand
  • Was u handen regelmatig volgens de RIVM richtlijnen
  • Hoes en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en personeel
  • Om voldoende afstand te behouden serveren wij uit met gepaste afstand via bijzettafels waarna u zelf uw bestelling kunt pakken.

Zwembad
U kunt  het zwembad bezoeken door deze ruimtes vooraf te reserveren. Bij het inchecken wordt u geïnformeerd. Ook in deze ruimtes gelden aangescherpte protocollen voor reiniging en hygiëne.

  • Exclusief geopend voor hotelgasten met overnachting.
  • De fitness & sauna is tot nader bericht gesloten. 
  • Houd 1,5 meter afstand. Zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten. 

 


 

Veilig en vertrouwd

Bij Van der Valk heeft de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze gasten en medewerkers de hoogste prioriteit. Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

  • Volg aangegeven looprichting en hygiëne maatregelen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en medewerkers
  • Schud geen handen metmede-gasten of hotelpersoneel 
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van het RIVM
  • Hoest en nies in uw elleboog en wend u af van mede-gasten en hotelpersoneel
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen. 

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo veilig en vertrouwd mogelijk te maken. Bedankt voor uw vertrouwen in Van der Valk en wij hopen u snel te mogen verwelkomen in ons hotel. Indien u vragen heeft, neem dan gerust contact op onze receptie. 

Met gastvrije groet, 

Familie Van der Valk 


 

Veelgestelde vragen

Mag Van der Valk als hotel en restaurant geopend zijn?
Ja, volgens de richtlijnen van de overheid is het toegestaan om als hotel geopend te zijn. Eet- en drinkgelegenheden in het restaurant ten behoeve van onze hotelgasten mogen geopend zijn. 

Is het bezoeken van een Van der Valk hotel veilig?
Van der Valk neemt uw gezondheid en die van de medewerkers uiterst serieus. Wij hebben aangescherpte maatregelen binnen het hotel zodat dit gewaardborgd kunt worden. 
Alle Van der Valk hotels zijn ingericht volgens de richtlijnen van het RIVM. Wij doen er als hotel alles aan om risico’s tot een minimum te beperken. 

Kan ik als hotelgast gebruik maken van de restaurant voorzieningen? 
Ja, als hotelgast mag u gebruik maken van het restaurant en het terras voor ontbijt, lunch, diner of borrel. Wij hanteren hier aanscherpte maatregelen om uw bezoek in ons restaurant zo veilig mogelijk te laten verlopen. 

Is het mogelijk om roomservice te bestellen?
Ja, u kunt via de receptie roomservice bestellen op uw hotelkamer. Hiervoor is een aangepaste menukaart. U kunt onbijt en diner GRATIS op de hotelkamer laten brengen.

Welke faciliteiten zijn er in het hotel geopend?
Het restaurant, bar , hotelbar en zwembad zijn geopend

Is het mogelijk om gebruik te maken van faciliteiten zoals een (elektrische) fiets huren bij het hotel?
U kunt bij ons fietsen, E-Bikes en E-choppers huren. Reserveer van tevoren!

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen? 
Vraag onze receptie naar de voorwaarden van uw boeking en dan kijken we wat de mogelijkheden zijn.